Social Customer Service Race: Dagens kunder vill inte bli påprackade massa saker av försäljer utan de vill själv komma på behovet och köpa. Det är marknadsförarnas arbete att påverka människor på ett positivt och bra sätt att de blir slutkund. Därför gäller det att både ha social kompetens och kunnighet och Viralblog gjorde var och testade de 14 största företagen i världen.  [Read more…]